亚航再度携手谷歌 全面推进数字化转型

 

 
2018年10月18日消息：在通往数字化转型的道路上，亚洲航空选择了Google Cloud作为合作平台，协力引进机器学习和人工智能技术。
　　此前，亚航与谷歌在Google+和Google Drive等产品服务上已有过多年合作基础。此番契机，双方决定进一步拓展合作领域。
　　在今年的Google Cloud Next大会上，亚航集团首席执行官Tony Fernandes表示，Google Cloud能帮助亚航更好地优化数据，为亚航发展线上平台和忠诚度计划保驾护航。
　　“过去17年里，我们收集了大量的数据，Google Cloud则能让这些数据物尽其用。”
　　Fernandes提到，双方正在多个领域通力协作，以期提高运作效率。
　　例如，亚航的飞机上安装了大约20，000个传感器，用来支持预测性维护，减少备件浪费。
　　再比如：预测天气变化，利用天气模型预告未来的航班延误。
　　“理想情况下，我们能在你现身机场前，及时告知你暴风雨将要来临，避免让你白跑一趟。”
　　当然，亚航的最终目标是预测旅客需求，改善旅客体验。
　　Fernandes透露，亚航还在测试面部识别技术以及利用Google Cloud判定情绪的潜力。
　　在一份合作声明中，Fernandes称Google Cloud可以帮助亚航“建立新业务”。
　　“我们正在搭建的有两大平台：一个是airasia.com，它将成为我们的一站式数字旅游平台，客户可以在上面完成各种需求预定，从航班、住宿、行程、地面交通到娱乐，一应俱全;另一个是BigLife，一个集Kayak，Tripadvisor，Groupon和eBay等网站功能为一体的生活服务类网站。”
　　他补充到，BigLife还将把集团的多项业务纳入其RedBeat Ventures数字版块，包括支付平台BigPay以及线上购物平台Ourshop。
　　Fernandes表示，亚航的终极目标是从航空公司转型为数字旅游公司，这将是一项“巨大的工程”。
 

观看更多内容，请关注我们的微信公众号